Condiciones de Reserva y Cancelación
1. Proceso de reserva
Toda reserva realizada a través de este sitio web o por los canales de contacto facilitados (WhatsApp, correo electrónico o teléfono) tiene carácter de solicitud y queda confirmada únicamente cuando Costa Brava Booking comunique expresamente su confirmación y se haya recibido la señal o pago acordado.
2. Precio y forma de pago
El precio de cada alojamiento se comunicará de forma individualizada al confirmar la disponibilidad. Las condiciones de pago (señal y resto del importe) se indicarán expresamente en el momento de confirmar la reserva, realizándose el pago de forma directa entre el huésped y Costa Brava Booking, sin intermediarios.
3. Fianza
En la mayoría de los alojamientos se solicita una fianza reembolsable en concepto de garantía por posibles daños, que será devuelta tras comprobar el correcto estado del alojamiento a la finalización de la estancia.
4. Tasa turística
El precio de la reserva no incluye la tasa turística de la Generalitat de Catalunya, que se aplica por persona y noche conforme a la normativa vigente, y que el huésped deberá abonar de forma independiente.
5. Check-in y Check-out
El Check-in se realiza generalmente a partir de las 17:00 horas y el Check-out antes de las 10:00 horas, salvo que se acuerde expresamente una franja horaria distinta. El acceso a los alojamientos se realiza mediante sistema autónomo, cuyas instrucciones se facilitarán antes de la llegada.
6. Política de cancelación
Las condiciones de cancelación se comunicarán de forma expresa e individualizada al confirmar cada reserva, en función de la fecha de la estancia y el alojamiento reservado. En general, las cancelaciones comunicadas con suficiente antelación podrán dar derecho a la devolución total o parcial de la señal abonada, mientras que las cancelaciones de última hora o la no presentación (no-show) podrán no dar derecho a devolución alguna.
7. Normas de la casa
El huésped se compromete a hacer un uso adecuado del alojamiento, respetando su aforo máximo, el descanso de los vecinos y las normas de convivencia del edificio o urbanización. Cualquier daño causado durante la estancia será responsabilidad del huésped.
8. Modificaciones
Costa Brava Booking se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones, siendo de aplicación las vigentes en el momento de realizar la reserva.